انتقل إلى المحتوى
Ziya Group

إشعار الخصوصية ومعلومات عن الموافقة الصريحة

إشعار الخصوصية بشأن معالجة البيانات الشخصية وحمايتها

أعدّت هذا الإشعار شركة Ziya Turizm Sanayi İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK). وهو نص واحد مشترك لعملاء Ziya Vize (ziyavize.com) وZiya Tercüme (ziyatercume.com) وZiya Group (ziyagroup.com.tr) ولمن يملؤون النماذج ولزوار المواقع.

نقدّم لكم هذا النص عبر الرابط الوارد في الرسالة المرسلة إليكم على WhatsApp أو على مواقعنا. يُنشر النص نفسه على المواقع الثلاثة. تتضمن هذه الصفحة إشعار الخصوصية ومعلومات عن الموافقة الصريحة. تقديم المعلومات والحصول على الموافقة الصريحة عمليتان منفصلتان؛ ولا تُعدّ قراءة هذه الصفحة أو الإقرار بقراءة الإشعار موافقة صريحة.

هذه ترجمة للنص التركي. وعند وجود اختلاف بينهما يُعتدّ بالنص التركي.

1. هوية المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات هو Ziya Turizm Sanayi İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi («الشركة»). أما Ziya Vize وZiya Tercüme وZiya Group فهي أسماء خدمات الشركة ومواقعها في إطار هذا النص.

بيانات المسؤول عن البيانات
البيانالتفاصيل
السجل التجاريالسجل التجاري في إسطنبول، 291863-0
البيانات الضريبيةدائرة ضرائب الفاتح، 9980078292
رخصة وكالة السفررخصة TÜRSAB رقم: 1438 (ZİYA TURİZM SEYAHAT ACENTASI)
المقر الرئيسي (العنوان المسجل)Akşemsettin Mah. Akdeniz Cad. No:92/5, 34100 Fatih / İstanbul
المكاتب الأخرىAkşemsettin Mah. Akdeniz Cad. No:100/1, 34091 Fatih / İstanbul; Esentepe Mah. Hikaye Sokak, Gazeteciler Sitesi 1/3, 34394 Şişli / İstanbul; Molla Gürani Mah. Oğuzhan Cad. Erseven Sk. No:1, 34093 Fatih / İstanbul
الهاتف0212 631 9195
البريد الإلكترونيinfo@ziyagroup.com.tr
المواقع الإلكترونيةziyavize.com, ziyatercume.com, ziyagroup.com.tr

2. البيانات الشخصية المعالَجة وغرض المعالجة وسببها القانوني

يبيّن الجدول التالي البيانات التي تُعالَج والغرض من معالجتها وسببها القانوني.

عمليات معالجة البيانات
العمليةالبيانات الشخصية المعالَجةغرض المعالجةالسبب القانوني
نماذج التواصل وطلب عرض السعر (ziyavize.com، ziyatercume.com)الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف، الموضوع، الرسالة. وفي نماذج Ziya Vize: البلد، نوع التأشيرة، فئة المسافر، تاريخ السفر. وفي نماذج Ziya Tercüme: نوع الخدمة، اللغات والملفات التي ترفعونها.استلام طلبكم والرد عليكم وتقديم عرض سعرالمادة 5/2-c من KVKK: الارتباط المباشر بإبرام العقد
الاستشارات الخاصة بالتأشيراتالاسم واللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهوية التركية، بيانات الاتصال، بيانات جواز السفر، صورة جواز السفر، نسخة من وثيقة الهوية، المهنة، خطاب جهة العمل، كشف الضمان الاجتماعي (SGK)، شهادة الطالب، كشف الحساب المصرفي، وثائق السفر والإقامة، بيانات الموعد ونتيجة الطلبدعم إعداد ملف طلبكم، وتوجيهكم وإعلامكم خلال مرحلتي الموعد والطلبالمادة 5/2-c من KVKK: الارتباط المباشر بتنفيذ العقد
خدمة الترجمةالاسم واللقب، بيانات الاتصال، الوثيقة المطلوب ترجمتها والبيانات الشخصية الواردة فيهاإنجاز الترجمة، وإتمام تصديق الكاتب العدل والأبوستيل، وتسليم الوثيقةالمادة 5/2-c من KVKK: الارتباط المباشر بتنفيذ العقد
التحقق من الوثائق (ziyatercume.com)رقم الوثيقة، اسم صاحب الوثيقة، نوع الوثيقة، اسم المترجم، ملف الوثيقةتمكين من يعرف رقم الوثيقة من التحقق من صحة وثيقة الترجمةالمادة 5/2-f من KVKK: المصلحة المشروعة
متابعة جوازات السفر والوثائقصورة جواز السفر، صور الوثائق، ملاحظات حالة الملفمتابعة عملكم، واستكمال الوثائق الناقصة، ومتابعة بيانات الموعد والنتيجةالمادة 5/2-c من KVKK: الارتباط المباشر بتنفيذ العقد
الدفع والفوترةالاسم واللقب، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم الهوية التركية أو الرقم الضريبي، المبلغ، سجلات الدفع والإيصالات. وفي الدفع الإلكتروني: عنوان IP وبيانات البطاقة. تُحال بيانات البطاقة إلى PayTR ولا تحتفظ بها الشركة.تحصيل الرسوم، ورد المبالغ، وإصدار الفواتير، ومسك السجلات المحاسبيةللتحصيل والرد: المادة 5/2-c من KVKK. وللفوترة والمحاسبة: المادتان 5/2-a و5/2-ç: النص الصريح في القوانين والالتزام القانوني
طلبات الانضمام كمترجم (ziyatercume.com)الاسم واللقب، الهاتف، البريد الإلكتروني، اللغات، السيرة الذاتيةتقييم طلبكم والرد عليكمالمادة 5/2-c من KVKK: الارتباط المباشر بإبرام العقد
أمان الموقع والنماذجعنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، تاريخ إرسال النموذج ووقتهمنع الإرسال الآلي وإساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجل الإرسالالمادة 5/2-f من KVKK: المصلحة المشروعة
الإجراءات القانونيةسجلات العقود والمدفوعات والمراسلاتحماية حقوقنا عند النزاع، وتلبية طلبات المحاكم والجهات المختصةالمادة 5/2-e من KVKK: إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته؛ المادة 5/2-ç: الالتزام القانوني
الوثائق ذات الطبيعة الخاصةالتقرير الصحي، الوثيقة الطبية، صحيفة السوابق العدلية، الوثائق المتضمنة بيانات الدين أو فصيلة الدمإذا تطلب عملكم هذه الوثيقة: إضافتها إلى الملف وترجمتها وتقديمها إلى الجهة المعنيةالمادة 6/3-a من KVKK: موافقتكم الصريحة
ملفات تعريف الارتباط للقياس والإعلانمعرّفات ملفات الارتباط، معلومات التصفح والنقر، معرّف النقر على الإعلانقياس استخدام الموقع وتقييم أداء الإعلاناتالمادة 5/1 من KVKK: موافقتكم الصريحة (لوحة ملفات الارتباط)

2.1. صور جوازات السفر والوثائق

لتقديم الخدمة نأخذ صورة أو نسخة من جواز سفركم ووثائقكم. ويمكنكم تسليمها في مكتبنا أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp أو من خلال نموذج طلب عرض السعر في ziyatercume.com.

لمتابعة عملكم نحفظ هذه الصور على حواسيب الشركة وهواتفها. ولا ننقل الصور إلا إلى من يتطلبهم عملكم، أي الجهات المذكورة في القسم 3. وترد مدة الاحتفاظ في القسم 5.

لا ترسلوا الوثائق القديمة التي تتضمن بيانات الدين أو فصيلة الدم. وإذا كانت هذه الوثيقة مطلوبة فغطّوا تلك الحقول.

2.2. البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة

قد تتضمن التقارير الصحية والوثائق الطبية وصحيفة السوابق العدلية والوثائق التي تُظهر الدين أو فصيلة الدم بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة. ويجب تحديد شرط المعالجة بموجب المادة 6 من KVKK لكل عملية بعينها. وفي المعالجة القائمة على الموافقة الصريحة، يجب توضيح أنواع البيانات والأغراض والجهات المتلقية والحصول على موافقتكم الإيجابية المحددة والطوعية، بصورة منفصلة عن إشعار الخصوصية، قبل بدء المعالجة. ولا يُعدّ إرسال وثيقة أو قراءة رسالة أو التزام الصمت أو عدم الاعتراض موافقة صريحة.

لستم ملزمين بإعطاء الموافقة الصريحة. وإذا لم تعطوها يمكنكم تقديم هذه الوثائق إلى الجهة المعنية بأنفسكم، وتستمر معاملاتنا التي لا تتطلب هذه الوثائق. لا تكتبوا هذا النوع من المعلومات في حقول الرسائل في النماذج ولا في سيرتكم الذاتية.

2.3. المعلومات الخاصة بأشخاص آخرين

إذا شاركتم في ملفكم معلومات عن أحد أفراد الأسرة أو الكفيل أو الداعي أو صاحب العمل فأخبروا هؤلاء الأشخاص بهذا النص. وبالنسبة لمن هم دون الثامنة عشرة ومن هم تحت الوصاية، تتم المعاملة عن طريق الولي أو الوصي.

3. غرض نقل البيانات الشخصية وفئات الجهات المتلقية

لا ننقل بياناتكم إلا إلى الجهات التالية، وللغرض المذكور، وبالقدر اللازم.

فئات الجهات المتلقية
فئة الجهة المتلقيةالبيانات المنقولةغرض النقلالسبب القانوني
القنصليات والسفارات ومراكز طلبات التأشيرة (VFS Global وiDATA وBLS International وTLScontact والجهات الأخرى التي تكلفها البعثات)بيانات الهوية وجواز السفر، وثائق الطلبإدارة إجراءات طلب التأشيرة الخاص بكم ومتابعتهاالمادة 5/2-c من KVKK؛ وفي الوثائق ذات الطبيعة الخاصة المادة 6/3-a
الوكلاء والجهات الوسيطةبيانات الهوية والاتصال وجواز السفر وحالة الملفإنجاز عملكم مع الوكيل أو الجهة الوسيطةالمادة 5/2-c من KVKK
المترجمون المحلفون المستقلونالوثائق المطلوب ترجمتها، الاسم واللقبإنجاز الترجمةالمادة 5/2-c من KVKK؛ وفي الوثائق ذات الطبيعة الخاصة المادة 6/3-a
الكتّاب العدل والجهات المختصة بالأبوستيلالترجمات ونسخ الوثائق، الاسم واللقبإتمام تصديق الكاتب العدل والأبوستيلالمادة 5/2-c من KVKK؛ وفي الوثائق ذات الطبيعة الخاصة المادة 6/3-a
شركات الشحن والبريد السريعالاسم واللقب، الهاتف، العنوان، الوثيقة المرسلةتسليم وثيقتكمالمادة 5/2-c من KVKK
مزودو تأمين السفر والتذاكر والإقامةالاسم واللقب، بيانات جواز السفر والسفرإتمام معاملة التأمين أو التذكرة أو الإقامة التي تطلبونهاالمادة 5/2-c من KVKK
مؤسسة الدفع PayTRالاسم واللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، عنوان IP، المبلغ، بيانات البطاقةإتمام دفعكم الإلكترونيالمادة 5/2-c من KVKK
مستشارو المحاسبة والقانونسجلات الفواتير والمدفوعات والعقود والمراسلاتمسك السجلات المحاسبية والحصول على الدعم القانونيالمادة 5/2-ç من KVKK؛ المادة 5/2-e
مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني وتقنية المعلوماتسجلات الموقع والنماذج والبريد الإلكترونيتشغيل خدمة الموقع والبريد الإلكترونيالمادة 5/2-f من KVKK
الشركات المعنية في مجموعة شركات Ziyaالاسم واللقب، بيانات الاتصال، مضمون الطلبتوجيه طلبكم إلى الوحدة الصحيحةالمادة 5/2-c من KVKK
المحاكم والجهات العامة المختصةالسجلات موضوع الطلبالوفاء بالتزامنا القانونيالمادة 5/2-ç من KVKK

3.1. النقل إلى الخارج

تُوضح أدناه الخدمات والجهات المتلقية ذات الصلة بالخارج. ويجب التحقق بصورة مستقلة لكل عملية نقل من آلية النقل بموجب المادة 9 من KVKK والجهة المتلقية والبلد. ويتطلب النقل القائم على قرار كفاية أو ضمانات مناسبة أيضًا توافر شرط معالجة بموجب المادة 5 أو 6. ولا تُشكّل الموافقة على ملفات الارتباط أو استخدام WhatsApp أو قراءة هذا الإشعار، بمفردها، أساسًا قانونيًا للنقل إلى الخارج.

النقل إلى الخارج
الجهة المتلقيةالبيانات المنقولةالغرضالأساس
بعثة البلد الذي تتقدمون إليه ومركز الطلباتملف طلبكمالبت في طلب التأشيرة الخاص بكم. وقد تعالج هذه الجهات ملفكم في أنظمة داخل بلدانها.يجب تحديد آلية المادة 9 المناسبة لكل طلب. ولا يمكن بحث تطبيق المادة 9/6-b إلا إذا كان النقل عرضيًا وضروريًا لتنفيذ العقد معًا.
Google (Tag Manager، Analytics، Ads، reCAPTCHA، Maps)بحسب الخدمة المستخدمة: عنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، معرّفات ملفات الارتباط، التفاعلات مع الموقعالقياس، أداء الإعلانات، أمان النماذج، عرض الخريطةيجب التحقق بصورة مستقلة من آلية المادة 9 للخدمة والجهة المتلقية. ويتطلب القياس والإعلان والخرائط موافقتكم باختيار إيجابي.
Meta (Pixel، WhatsApp)بحسب الخدمة المستخدمة: معرّفات ملفات الارتباط، معلومات التصفح، رقم الهاتف، رسائل WhatsApp والملفات التي ترسلونهاقياس الإعلانات، والتواصل معكميجب التحقق بصورة مستقلة من آلية المادة 9 للخدمة والجهة المتلقية. ويتطلب Pixel موافقة إيجابية على الإعلانات؛ ولا يُعدّ استخدام WhatsApp موافقة عامة على النقل.
OpenAI (وسم قياس الإعلانات في ziyavize.com)بحسب إعدادات الوسم: عنوان IP، معلومات المتصفح، الصفحة المعروضة، معرّف النقر على الإعلان؛ وعند تفعيل ذلك، قيم التجزئة (hash) لبيانات النموذج (البريد الإلكتروني والهاتف والاسم واللقب)، والبلد والمدينة والمنطقة والرمز البريدي. ولا تجعل التجزئة البيانات مجهولة الهوية بمفردها.قياس الإعلاناتبالإضافة إلى الموافقة الإيجابية على الإعلانات، يجب التحقق بصورة مستقلة من الجهة المتلقية والحقول المنقولة وآلية المادة 9.
مزودو البريد الإلكتروني وتقنية المعلومات الذين يستخدمون خوادم خارج تركيا (بحسب المزود المستخدم)المراسلات الإلكترونية ومرفقاتها، وسجلات الموقع والنماذج اللازمة للخدمةتقديم خدمات البريد الإلكتروني وتقنية المعلوماتيجب التحقق بصورة مستقلة من المزود وموقع الخادم والوصول وآلية المادة 9.

لا يعني هذا الإشعار توقيع عقد نموذجي مع Google أو Meta أو OpenAI أو أي مزود آخر، أو تقديم إخطار إلى الهيئة. ويتطلب الاعتماد على هذه الآلية توثيق عقد مناسب لطبيعة النقل والإخطار المطلوب. ولا يجوز الاستناد في النقل المنتظم والمستمر إلى موافقة صريحة عامة أو إلى استثناءات النقل العرضي الواردة في المادة 9/6. وإذا استُند إلى الموافقة الصريحة في نقل عرضي، فيجب توضيح المخاطر المحتملة بصورة مستقلة والحصول على موافقة خاصة بذلك النقل.

لستم ملزمين باستخدام WhatsApp. ويمكنكم أيضًا إحضار وثائقكم إلى مكتبنا.

4. طريقة جمع البيانات الشخصية

نجمع بياناتكم بالطرق التالية.

  • بوسائل آلية: نماذج الويب، صفحة الدفع الإلكتروني، ملفات الارتباط وسجلات الخادم.
  • بوسائل آلية جزئيًا: البريد الإلكتروني وWhatsApp والهاتف ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي.
  • بوسائل غير آلية: اللقاءات المباشرة في مكتبنا والوثائق الورقية التي تسلمونها. وتُسجَّل هذه الوثائق جزءًا من ملفكم.
  • من الوكلاء والجهات الوسيطة: إذا ورد طلبكم عن طريق وكيل أو جهة وسيطة فإن معلوماتكم تصلنا من تلك الجهة. وفي هذه الحالة نعلمكم بهذا النص عند أول تواصل.

5. مدد الاحتفاظ

مدد الاحتفاظ
البياناتمدة الاحتفاظ
سجلات النماذج التي لم تتحول إلى عقد وطلبات الانضمام كمترجمسنتان من آخر تواصل
صور جوازات السفر والوثائق5 سنوات كحد أقصى بعد انتهاء عملكم. ويمكنكم طلب حذفها قبل ذلك، ونحذفها ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ.
الوثائق ذات الطبيعة الخاصة المعالَجة بالموافقة الصريحةحتى سحب موافقتكم الصريحة، و5 سنوات كحد أقصى
سجلات العملاء والعقود10 سنوات بعد انتهاء العلاقة (المادة 146 من قانون الالتزامات التركي)
سجلات الفواتير والمحاسبة10 سنوات (المادة 82 من القانون التجاري التركي)؛ والوثائق الضريبية 5 سنوات على الأقل (المادة 253 من قانون الإجراءات الضريبية)
سجلات الخادم وحركة البياناتسنتان
ملفات الارتباطالمدد الواردة في القسم 6

عند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية في غضون ثلاثة أشهر كحد أقصى.

6. ملفات تعريف الارتباط

تبقى ملفات ارتباط القياس والإعلانات غير الضرورية والخريطة معطلة إلى أن توافقوا على الفئة المعنية باختيار إيجابي. ولا تكون الخيارات محددة مسبقًا. ولا تُعدّ مواصلة استخدام الموقع أو إغلاق اللوحة أو عدم الاختيار موافقة صريحة. ويمكنكم من لوحة ملفات الارتباط رفض الكل أو الاختيار بحسب الفئة وسحب موافقتكم بتغيير تفضيلاتكم في أي وقت. ولا تستخدم صفحة ziyagroup.com.tr ملفات ارتباط أو وسوم قياس. ويعتمد استخدام الخدمات أدناه على إعدادات الموقع؛ وترد شروط النقل إلى الخارج بصورة مستقلة في القسم 3.1.

ملفات الارتباط والسجلات المماثلة
ملف الارتباط أو السجلالموقعالمزودالغرضالمدةالسبب القانوني
ziya_cerez_onayziyavize.com، ziyatercume.comطرف أولتذكر اختياركم بشأن ملفات الارتباط6 أشهرالمادة 5/2-f من KVKK
_GRECAPTCHA؛ _grecaptcha (التخزين المحلي)ziyavize.com، ziyatercume.comGoogleحماية النماذج من الإرسال الآلي6 أشهر؛ حتى حذف بيانات المتصفحالمادة 5/2-f من KVKK
_ga، _ga_*ziyavize.com، ziyatercume.comGoogle Analyticsإعداد إحصاءات الزياراتسنتانالمادة 5/1 من KVKK: الموافقة الصريحة
_gcl_au، _gcl_aw؛ _gcl_ls (التخزين المحلي)ziyavize.com، ziyatercume.comGoogle Adsقياس تحويلات الإعلانات وإعادة الاستهداف90 يومًا؛ حتى حذف بيانات المتصفحالمادة 5/1 من KVKK: الموافقة الصريحة
_fbp، _fbc؛ lastExternalReferrer، lastExternalReferrerTime (التخزين المحلي)ziyavize.comMetaقياس أداء الإعلانات وإعادة الاستهداف90 يومًا؛ حتى حذف بيانات المتصفحالمادة 5/1 من KVKK: الموافقة الصريحة
__oppref، __oaiq_consent، __obref؛ oaiq_consent (التخزين المحلي)؛ oaiq_cs:* (تخزين الجلسة)ziyavize.comOpenAIقياس تحويلات الإعلانات30 يومًا؛ __obref سنة واحدة؛ حتى حذف بيانات المتصفح؛ حتى انتهاء الجلسةالمادة 5/1 من KVKK: الموافقة الصريحة
خريطة Google Mapsصفحات التواصل والفروع في ziyatercume.com؛ صفحة التواصل في ziyavize.comGoogleعرض موقع المكتبالمدة التي تحددها Googleالمادة 5/1 من KVKK: الموافقة الصريحة

7. حقوقكم بموجب KVKK

يمكنكم إرسال طلباتكم بموجب المادة 11 من KVKK بشأن بياناتكم الشخصية التي نعالجها، وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات، كتابةً أو بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول أو من عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغتمونا به سابقًا والمسجل في نظامنا، إلى العنوانين التاليين.

  • البريد الإلكتروني: info@ziyagroup.com.tr
  • العنوان: Akşemsettin Mah. Akdeniz Cad. No:92/5, 34100 Fatih / İstanbul

يجب أن يتضمن طلبكم اسمكم ولقبكم، وتوقيعكم في الطلب الكتابي، ورقم هويتكم التركية (وللأجانب الجنسية ورقم جواز السفر)، وعنوان التبليغ، والبريد الإلكتروني والهاتف إن وجدا، وموضوع طلبكم. ونرد على طلبكم كتابةً أو إلكترونيًا في غضون ثلاثين يومًا كحد أقصى. وإذا رأيتم أن الرد غير كافٍ يمكنكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية بموجب المادة 14 من KVKK.

تاريخ التحديث: 6 نوفمبر 2026

معلومات عن الموافقة الصريحة

يوضح هذا القسم المبادئ الواجب اتباعها في المعالجة التي تتطلب موافقة صريحة. ولا تُجمع الموافقة الصريحة عبر هذه الصفحة. ولا يعني استلام إشعار الخصوصية أو قراءته أو الإقرار بقراءته، أو ترك رسالة دون رد، أو إرسال وثيقة، أو عدم الاعتراض، أنكم وافقتم صراحةً على المعالجة أو النقل.

إذا كانت معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة ستستند إلى الموافقة الصريحة، فيجب توضيح البيانات والغرض والجهات المتلقية قبل بدء المعالجة، والحصول بصورة منفصلة عن إشعار الخصوصية على موافقتكم الإيجابية المحددة والطوعية والقابلة للإثبات للعملية المعنية. ولا تكفي موافقة عامة تشمل جميع البيانات والعمليات. وتُدار تفضيلات الإعلان والقياس ضمن فئات منفصلة في لوحة ملفات الارتباط.

لا تُؤخذ في الاعتبار إلا البيانات الضرورية لإعداد ملف التأشيرة والترجمة والإرسال إلى البعثة أو مركز الطلبات والترجمة المحلفة وتصديق الكاتب العدل والأبوستيل. ويجب استيفاء شروط المادة 6 للبيانات ذات الطبيعة الخاصة، وشروط المادة 9 أيضًا للنقل إلى الخارج. وإذا استُخدمت الموافقة الصريحة أساسًا لنقل عرضي إلى الخارج، فيجب توضيح الجهة المتلقية والبلد والمخاطر المحتملة بصورة مستقلة والحصول على موافقتكم المنفصلة الخاصة بالنقل؛ ولا تحل المعلومات العامة في هذه الصفحة محل ذلك الإجراء.

لستم ملزمين بإعطاء الموافقة الصريحة أو إرسال إشعار بالرفض. وإذا لم توافقوا على معالجة الوثائق القائمة على الموافقة، فيمكنكم تقديم الوثائق إلى الجهة المعنية بأنفسكم؛ وتستمر خدماتنا التي لا تتطلب هذه الوثائق. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بالتواصل مع info@ziyagroup.com.tr. ويسري السحب للمستقبل على المعالجة القائمة على الموافقة من لحظة وصول طلبكم إلينا؛ وتُقيّم بصورة مستقلة التزامات الاحتفاظ القائمة على أساس قانوني صحيح آخر.